skt 해킹 피해자 위약금 면제되나? 2025 최신 대응 총정리

 

skt (에스케이텔레콤) 해킹에 따른 위약금 문제가 관심을 끌고 있습니다. skt의 위약금은 약정 기간(보통 24개월)을 채우지 않고 조기 해지하거나 단말기 할부·요금 할인 약정 등을 위반했을 경우 부과되는 패널티 요금입니다. 위약금은 다음과 같은 경우에 발생합니다.

1. skt 위약금 종류 정리

구분	설명	발생 조건
약정 위약금 (요금제 할인)	선택약정(25% 요금할인)을 받고 사용 중 중도 해지할 경우	약정 해지 시
공시지원금 위약금	공시지원금을 받고 개통한 후 6개월 이내 해지/요금제 변경	공시 개통 후 6개월 이내
단말기 위약금 (할부)	휴대폰을 할부 구매하고 중도 해지 시 잔여 할부금 청구	잔여 할부가 있을 때
부가서비스 위약금	멤버십 부가서비스를 해지할 경우 일부 혜택 반환	할인받고 바로 해지할 경우

2. 위약금 계산 방식

1. 약정 위약금
   → 할인받은 요금 총액 × (남은 약정 기간 ÷ 전체 약정 기간)
   예) 총 할인 24만 원, 12개월 남았다면 ⇒ 24만 × (12/24) = 12만 원
2. 공시지원금 위약금
   → 지급받은 공시지원금의 일부 또는 전액을 반환
   (사용 개월 수에 따라 점차 차감)
3. 단말기 위약금
   → 남은 할부 원금 + 이자(보통 할부이자는 거의 없음)

3. 위약금이 면제되는 경우

• 약정 기간을 다 채운 경우 (24개월 또는 12개월 등)
• 기기변경 후 기존 약정 종료 처리된 경우
• SKT에서 SKT로 기기변경만 했을 경우 일부 면제

4. 위약금 확인 방법

• T월드 홈페이지 또는 앱에서
  → [마이페이지] > [가입정보] > [위약금 조회] 메뉴 확인
• **SKT 고객센터(114)**에 전화하면 자세한 안내 가능

안녕하세요, T world입니다.

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5. 위약금 면제 여부: 아직 확정되지 않음

최태원 SK그룹 회장은 5월 7일 대국민 사과를 통해 "위약금 면제는 이사회에서 논의 중이며, 이용자 형평성과 법적 문제를 함께 검토해야 한다"고 밝혔습니다. 현재까지 위약금 면제에 대한 확정된 결정은 내려지지 않았습니다.

6. 법적·정책적 논의 진행 중

일부 국회의원들은 통신사의 귀책사유로 인한 개인정보 유출이나 중대한 서비스 장애가 발생할 경우, 이용자가 위약금 없이 계약을 해지할 수 있도록 하는 법안을 발의했습니다. 이 법안이 통과되면, 향후 유사한 사태에서 소비자 보호가 강화될 것으로 예상됩니다.

7. 향후 일정 및 전망

• 5월 15일: SK텔레콤은 유심 보호 서비스의 로밍 지원 기능을 업데이트할 예정이며, 이에 따라 유심 교체가 어려웠던 고객들도 보호 서비스를 이용할 수 있게 됩니다.
• 국회 청문회: SK텔레콤 유심 해킹 사건과 관련한 국회 과학기술정보방송통신위원회의 청문회가 예정되어 있으며, 이 자리에서 위약금 면제 여부에 대한 논의가 이루어질 가능성이 있습니다.

8. 고객 행동 지침

• 위약금 면제 여부 확인: 현재까지 위약금 면제에 대한 공식 결정이 내려지지 않았으므로, 해지를 고려하시는 경우 SK텔레콤 고객센터(114)나 공식 홈페이지를 통해 최신 정보를 확인하시기 바랍니다.
• 유심 보호 서비스 가입: 개인정보 보호를 위해 유심 보호 서비스에 가입하시고, 필요시 유심 교체를 고려하시는 것이 좋습니다

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